Términos de Servicio de Ibaro Inversiones SpA

1. Aceptación de los Términos de Servicio
Al acceder y utilizar el sitio web www.pisoflotantesantiago.cl (en adelante, "el Sitio") y realizar compras a través de nuestro ecommerce, usted acepta los siguientes Términos de Servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos que no utilice el Sitio ni realice compras en Ibaro Inversiones SpA.

2. Compras y Pagos

Al realizar una compra en el Sitio, usted se compromete a proporcionar información precisa y completa, incluyendo los detalles de pago válidos.
Los precios de los productos se muestran en el Sitio y están sujetos a cambios sin previo aviso. Usted será responsable de los precios y cargos aplicables al momento de su compra.
Aceptamos varias formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y otros métodos de pago en línea. Todos los pagos se procesan de forma segura.

3. Envíos y Entregas

Los plazos de entrega pueden variar según su ubicación y otros factores. Se le proporcionará una estimación del tiempo de entrega al realizar su compra.
Ibaro Inversiones SpA se esforzará por entregar los productos en perfecto estado. Sin embargo, no somos responsables de daños que puedan ocurrir durante el envío.
Los gastos de envío y manipulación se indicarán en el proceso de compra y se sumarán al monto total de su compra.
Opción de Retiro en Bodega:

Ofrecemos la opción de retiro en bodega sin costo adicional, previa coordinación con nuestro equipo de atención al cliente. Póngase en contacto con nosotros a través de [información de contacto] para programar la recogida de su pedido en nuestra ubicación.
4. Política de Devolución y Reembolso

Aceptamos devoluciones y reembolsos en el caso de productos que estén en su envoltorio original y no hayan sido utilizados.
Para solicitar una devolución y reembolso, debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. Puede hacerlo a través de nuestros canales de contacto.
Usted será responsable de los gastos de envío de la devolución.
Una vez recibamos el producto devuelto y verifiquemos que cumple con nuestras políticas, procesaremos un reembolso en el método de pago original. El tiempo de procesamiento puede variar.
5. Contacto y Atención al Cliente

Para cualquier pregunta, preocupación o solicitud relacionada con su compra, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de whatsapp e instagram y nuestros números de teléfonos y.

6. Limitación de Responsabilidad

Ibaro Inversiones SpA no se hace responsable de daños indirectos o consecuentes que puedan surgir de la compra o el uso de nuestros productos.
7. Modificaciones a los Términos de Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Le recomendamos que los revise periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.